企業が抱える課題を、専門性を持つスタッフがチームで解決します。
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ワンスアラウンド株式会社
代表取締役 鈴木 理善 |
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1950年 栃木県宇都宮市生まれ
1973年 明治大学卒業（マーケティング専攻）
1973年 株式会社鈴屋入社
1998年 同社代表取締役社長就任
2002年 同社代表取締役辞任、ワンスアラウンド株式会社設立
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| ビジョン |
店頭が最も輝いている企業（店）へ |
| 目標 |
クライアント企業を最も理解し、最も「お役に立つ」企業を目指します。 |
| 事業内容 |
・人とお店を育てるＣＳ視点の「教育研修事業」
・組織を活性化させるＥＳ視点の「経営・人事コンサルティング事業」
・アパレル業界に特化した「人材紹介事業」
・ブランド顧客を育てる「FC・販売代行事業」 |
| 所在地 |
東京都世田谷区奥沢3-47-17 東急奥沢駅ビル3F |
| 資本金 |
2,250万円 |
| 株式公開 |
上場予定なし |
| 採用計画 |
〔2009年〕 ・中途採用予定 若干名
〔2010年〕 ・新卒採用予定なし ・中途採用予定 若干名 |
| 募集職種 |
・店舗スタッフ
・教育インストラクター |
| 企業URL |
http://www.once-a.com |
| 自社のウリ |
■ 社員一人ひとりが常に学習し、進化するチームづくりを大切にしています。
■ 自分の得意分野が生かせる「自立型ソリューションカンパニー」です。
■ 将来的には各分野が独立した「共和国型企業集団」を目指していきます。 |
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すべての企業において最も大事なのは現場
ワンスアラウンド株式会社
代表取締役 鈴木 理善
―御社の事業内容を教えてください。
鈴木： 当社は、店頭が最も輝いている企業（店）づくりを目指す実践型ソリューションカンパニーです。「ハンズ･オン」と「チーム」をコンセプトに、企業が抱えるさまざまな課題解決のためのコンサルティングを行っています。主な支援先は、店舗をお持ちの小売業のお客さまですが、最近では塾・大学などの教育機関の接遇改革のサポートなども行っています。
当社の掲げているコンセプトの「ハンズ・オン」とは“実践型”、すなわち現場重視でサポートしていくということです。課題解決のために、どんなに素晴らしいソリューションを提案したところで実際に動くのは現場です。また問題点は必ず現場から上がってきます。だから現場が何よりも大事だと考えています。
2つ目のコンセプトの「チーム」とは“組織力”でサポートするということです。人材育成・マーケティング・店舗開発など、各分野におけるプロフェッショナルたちが相互に連携を取りながら活動することで、個々の力だけでは発揮できない相乗効果が生まれます。あらゆる課題に対するソリューションを提供できるのは、当社に「チーム」の力でサポートする体制が整っているからなんです。
―鈴木社長の起業の経緯を教えてください。
鈴木： 私は株式会社鈴屋の再建を託されて、1998年から4年間、同社の代表を務めました。このときの経験を通して、「現場の力」がとても大事だということにあらためて気づきました。「現場の力」とは、すなわち「従業員（販売員）の力」です。そこで再建にあたり私が一番注力したのは、人事制度の再構築や評価基準の明確化など、「人」に対しての改革でした。店長を中心に「人」が輝くとお店が輝き、お店が輝くと会社が元気になるんです。
4年間にわたる再建にメドがたった頃、いろいろな会社からありがたいお誘いを受けました。それでも私がワンスアラウンドを設立したのは、会社再建で培ったノウハウをもとに困っている人のお役に立ちたいと思ったからです。幸いにも共に再建した同志たちもついてきてくれたことで、各分野のプロフェッショナルによる総合的なソリューションの提供が可能になりました。創業メンバーには本当に感謝をしています。
―御社が大切にしていることは何でしょうか？
鈴木： 4つあります。まず1つ目はミッションの共有です。会社のミッション、そして個人のミッションを皆で共有するようにしています。何のためにワンスアラウンドが存在するのか、またそこで一人ひとりが何のために働くのか。これをまず全員で共有することが大切なんです。
2つ目は現場主義を貫くことです。先ほども申し上げましたが、すべての企業において最も大事なのは現場だと私は考えています。現場を見て、現場で考え、「現場の力＝従業員（販売員）の力」を上げることに力を注ぐことが最も重要なんです。
そして3つ目は結果よりもプロセスを評価するということです。短期的な結果を追い求めると、持続的な成長を果たすことができません。プロセスを評価するのは難しいことです。なぜなら、日々の行動をしっかりと見なくてはいけないからです。その点、当社では上司と部下がお互いのミッションや行動目標をしっかりと共有できているので、きちんとプロセスの評価ができていると思います。
最後の4つ目がES（従業員満足）の追求です。誤解を恐れずに言えば、当社では一番大切なのは従業員であると定義しています。その次がお取引先、そして3番目がお客さまです。従業員が幸せでなければ、お取引先もお客さまも幸せにすることはできない。これは会社を再建している時に私自身が身を持って経験したことですから。
―最後に今後のビジョンをお願いします。
鈴木： 当社は設立から今日まで、それぞれの専門分野を持ったプロフェッショナルが「チーム」として動きながらトータルでお客さまを支援してきました。今後もこの体制は維持していきながら、これからは個々の専門性をより特化した形で１つ１つの事業として確立していってほしいですね。
当社は設立8年目を迎え、各事業部のリーダーたちがそれぞれの専門分野において独立できるくらいの力が備わってきたと思っています。そこで、個々の独立した事業体を束ねる役目を当社が果たし、グループ全体でよりレベルアップとスケールアップを図っていければと思います。
また最近は小売業だけでなく、異業種の方からご相談を頂く機会が増えていますので、支援できる業種の幅を広げ、ノウハウをどんどん進化させて、あらゆる業種のお役に立てるようにしていきたいですね。
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